SONY、PlayStation Stars開始！トロフィーをたくさん集めているとカスタマーサポートの優先順位が上がる仕組みを導入

1: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:42:23.06 ID:4gLBUAx0d

PS4/PS5向け特典プログラムPlayStation Stars国内でスタート。ポイントがもらえ、レベルを上げればカスタマーサポートも優先順位上がる
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20220929-220920/

また活動に応じてステータスレベルが変化するのもPlayStation Starsの特徴。参加者はまずレベル1からスタート。
PS Storeでフルゲームを購入し、レア度がふつうよりも高いトロフィーを入手することでレベル2に昇格。
その後もフルゲームの購入本数や、難しいトロフィーの入手を重ねることでレベルが上がっていく。
面白いのはレベル4の特典だ。
さまざまなデジタルアイテムを入手できるほか、PlayStationカスタマーサポートに問い合わせの際、チャットの順番を「優先的にご案内」されるという。
遊びこんでいる人は、問い合わせ対応時に優先順位が高くなるというわけだ。面白い仕組みである。

348: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:04:27.21 ID:gozA2V+OdNIKU

>>1
PSユーザーがよく言ってる上客システムを導入したのか

398: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:41:09.25 ID:FkP+tl3A0NIKU

>>1
PS5の転売対策でやらないといけなかったやつ

419: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:53:19.19 ID:squ1UR6/aNIKU

>>1
お、良いじゃね。
次世代機(PS6)の優先購入権も付けてくれんかね？

5: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:45:47.35 ID:58kWLEIFH

サポート優先権wwwwwwww

6: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:46:40.12 ID:y6D5a4e70

レベル1からスタートwww

8: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:46:55.59 ID:DMpQW5xl0

遊びこんでるゲーマーはサポートなんか使わねーだろ

13: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:48:07.16 ID:jf8yhLgZr

おかしくねぇか？
サポートに差をつけるって

50: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:00:50.91 ID:kMzJRs4v0

>>13
それがわからないから今この有様なんだろう

18: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:49:18.71 ID:AEfvgy0ga

いやアイテム配布はともかくサポートの優劣は絶対ダメだろw

20: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:50:09.59 ID:2Diq/FPx0

サポート優先は迷走極まってるわw

25: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:51:50.06 ID:d30D+DyB0

ゲームに依存している人ほど早くサポートを受けたいだろうしな

27: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:52:07.98 ID:xeTDNEhq0

PS6優先購入とかできるのか？
PS6があるのかしらんが

29: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:53:18.80 ID:OLCF9u+dM

サポートが要るのってむしろ初心者なのと違うか

31: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:54:16.24 ID:sHBjUtW/0

高レベルトロファーだけどサポートしたことないぞ

36: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:55:57.58 ID:bnp44vmO0

今まで集めたトロフィーは無効か？

37: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:56:35.67 ID:y6D5a4e70

>>36
うん
てか今のトロフィーとは別物サービスかと

43: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 10:58:29.61 ID:Wdhl1NtfH

サポートって新人の方が利用するし必要だと思うが

51: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:01:12.43 ID:vjj/F4LN0

新製品を優先的に買えるとかのが喜ばれるぞ

52: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:02:34.28 ID:B5JDEuHE0

ソニーってこういう商売好きだよな
PSplusは複数プランでサービスを差別化
今回のシステムも金払いで対応を差別化

よりお金払ってる人にはより良いサービスを与える
当たり前っちゃ当たり前だけど
こういうのでPS界隈で何が起きるかってーと
同じコミュニティのなかでのマウントの取り合いだよな
今PS4勢とPS5勢で起きてることがまた繰り返される

53: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:02:35.56 ID:RRr1jysN0

サポートは全員に平等に与えろよwwww
こういうところがズレまくってんだよな、どうしちゃったんだ最近

59: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:04:35.94 ID:jXOEY+TF0

素晴らしいね
任天堂もマイニンのプレイ時間やソフト数で優劣をつけてほしい

62: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:05:59.41 ID:pwfVjFLza

いや、これPS5出る前の頃に導入してれば転売被害減ったんじゃねぇの？
おせぇわ

66: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:09:04.52 ID:zr/nSj+Ka

>>62
逆
客離れにしかならんよこんなの

79: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:14:04.00 ID:FgWv0/L+d

>>62
PS5販売権優先します
トロフィーはこれから獲得してください
フルプライスで買ったゲームだけ有効です
こんなことしたら死ぬほど叩かれたろう

65: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 11:07:50.29 ID:WOQD41R70

いや普通は購入時が一番サポートが必要だろ…

347: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:04:24.97 ID:9IjSLdKC0NIKU

サポート優先権ってマジなの？ギャグとかじゃなく？

361: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:13:50.84 ID:moE0lvJ/aNIKU

これでプレステ5売ってくれるの優先すればよかったのに

364: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:15:40.57 ID:LImP70Az0NIKU

そういうのできるんならPS5も優先的に買えるようにしたれよ……

368: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:17:51.91 ID:yRSACvNl0NIKU

優良顧客のサポート優先は至極当然だろ
別にランク低くてもサポート受けられない訳じゃねえしな
知名度の全くねえMicrosoftリワードよりマシってだけの話

379: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:29:05.51 ID:yRSACvNl0NIKU

Microsoftのサポートは初回特典付きのパッケージ版をら通販でら買った時に
特典無しで届いたから購入した店にクレーム入れたらサイトの表記ミスだった
つったんでサポ専に何とかしろよつってもなんともできねえとかほざきやがった

おかげでら予約特典じゃなくて初回生産分全てに特典つけるようにはなったがな

387: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:37:20.20 ID:A0IyzT3P0NIKU

サポートはむしろ初心者の方が使うんでは？
今日買ってきた！でも分からないことがあるからサポートに聞こう
こういう客はどうすんの

392: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:40:04.03 ID:Aw9AyoWQ0NIKU

ポイントの有効期限2年だけど古いのから消えていくのかな？
マイクロソフトのリワードは最後の獲得日から18ヶ月後になっててほぼ消えないけど

399: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:42:47.22 ID:BYcn4mVyrNIKU

お前らPS5購入のとき「既存ユーザー優遇しろ」って言ってたもんな
良かったな

410: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:49:02.08 ID:Fa5vM6wv0NIKU

レベル2になるのに必要なのはなんかゲーム1本買って
シルバー以上のトロフィー取得ってあるけど、レベル4てどれぐらい買えばいいんだろう？

418: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:53:05.71 ID:TdA7lpBZ0NIKU

>>410
記事の下の方に表があるけど
レベル3が2本購入レア度普通より上のトロフィー32個
レベル4が4本購入レア度普通より上のトロフィー128個
みたいだな

417: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:52:32.55 ID:Fa5vM6wv0NIKU

これか
ポイント貯めてゲームもらうのは大変だけど
レベル4は意外と楽勝じゃね？
普通のゲーマーならDLにシフトして1年ぐらいで行けそうだが

　　　　　　　購入本数　　　　　　　トロフィー
—————————————-
レベル2　　　　1　　　　　　　　　　　普通以上1
—————————————-
レベル3　　　　2　　　　　　　　　　　普通以上32
—————————————-
レベル4　　　　4　　　　　　　　　　　普通以上128

423: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 13:54:42.76 ID:NkGd5Hoe0NIKU

まだ315レベルだからどうでもいいが、500レベル以上の奴ら悲惨やなw

434: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 14:04:31.50 ID:bSNm71mi0NIKU

ゲーム好きだけど忙しくて遊べない人とか可哀想

444: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします 2022/09/29(木) 14:24:53.30 ID:A+akq/LA0NIKU

ＰＳストアでダウンロードソフト買った上でトロフィー獲得しないと上客扱いしないとか鬼かな

引用元 https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1664415743/