【悲報】親「任天堂に子供が課金した！返してほしい！あ、制限はしてない」←これｗｗｗ

1: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:EabsObXz0

――「お金の対応」と「次男君への対応」の二つに分けて考えられた、とのことですが、まず「お金の対応」についてはどうされましたか？

母： Nintendo Switchで課金した30万円ほどは任天堂さんに、その他のスマホによる課金200万円ほどはGoogleさんに、それぞれ交渉しました。任天堂さんからは、「Switchには課金を防ぐ対策機能が搭載されており、我が家ではその対策を十分にしていなかったために返金は難しい」と回答がありました。仕方がありませんが、確かにその通りだと納得しました。
Googleさんからは、「金額が大きいのでGoogle社内で検討したい」と返答がありました。ただ金額があまりに大きく、すぐに決められないと何回か連絡をいただき、さまざまな部署を介していただいたようで、交渉を開始して、最終的に返金いただいたのは半年後でした。

※返金対応は各企業、お客様の状況などによって異なります。必ず返金されるものではございません。まずはご利用サービスの各企業にお問合せください。

https://anshin-game.jp/promise/report/240820.html

2: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:EabsObXz0

ええんか？

5: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:IePng6uy0

管理できないから発狂してるのか…

7: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:cfOmaykS0

googleの方は対策機能がなかったのか?

8: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:ypbLdxT60

どうやってSwitchで30万も課金できるの

11: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:PN76t1DK0

クレカちゃんと管理してないのが悪いわな…

14: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:OK6/EjVt0

そもそも課金したのはガキていう証拠はあるの？

15: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:T4AaVyWO0

任天堂のゲームじゃないんだろ？
請求先が違う

29: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:E3HM9PS10

Switchは課金もそうだけど遊ぶ時間さえ制限する機能あるのに

31: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:6U7Fnzpy0

何時も思うけど親は子供が勝手に課金しないようにどの様な対策をしているのか聞いてみたい

32: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:26v/Tsdo0

課金の際にも都度Googleからメールが来ると思いますが、こちらはどうだったのでしょう。

父：次男にもGoogleのアカウントを持たせていたため、こういったお知らせがすべて次男側に行ってしまっていたのだと思います。僕が普段iPhoneを使っており、メーラーとしてGmailをメインに使っていなかったというのもあって、気づくのが遅れてしまいました。

ガバガバすぎて草

38: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:9d0xUsL6d

>>32
ひどすぎるな
今回は金だけですんだけど知らんヤツに会いに行って被害に合うのもこんなガバガバな親のせいなんだろうな

33: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:dDZFIymed

任天堂の30万ってそんな使えるもんかね？
そもそも何か買ったりしたらいちいちメールが来るのに、しかも2通とか

34: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:si3m+H7x0

そもそも8歳はニンテンドーアカウント作れねーだろ
子どもアカウントを作って残高も別になるシステム
何やってんだか

37: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:26v/Tsdo0

>>34
子供に全部放り投げてたらパスワード変えられて高額課金されたって話だからなぁ…

36: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:lAcKN0ks0

なんのゲームなんやろ
フォトナあたり？

40: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:tsO9XHGB0

どういう理屈でするの
頭おかしい

41: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:8ZIqFNzL0

ペアレンタルコントロールすらまともに扱えない親が悪い

44: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:OI5eom9W0

子供のアカウントにクレカ紐付けんなよｗ

50: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:y6ozUXAE0

Switchの課金ってなによ
ショップだったら普通に販売では

62: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:uWRMuslc0

>>50
ソフト購入だと任天堂からメールくるよな…？
それすらも把握してなかったのか…
なんか前にも同じやつ見たような…

60: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:5YVD8Z680

ペアレンタルコントロールは設定していないけどクレカ紐付けはしている謎状況

61: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:uWRMuslc0

>>60
しかもアカウントも子供に取られてるの気づいてなかったからな…

63: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:eLEGNHn+0

30万とか200万とか一回で使ったわけじゃ無いだろうし
親は普段からカードの明細見ずに請求額払ってたのか？

64: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:WAVVhQea0

ピコーン！
子供がやった事にすればお金戻ってくる！

65: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:J5RAt2zi0

法律的にはいくら規約やペアレントコントロールがあっても、原則、子供が勝手に契約したものは取り消し出来るんじゃなかった？
実際にやったらプレイ済みのものなどは相殺されて殆ど戻ってこない上にアカウントBANになりそうだけど

66: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:31pfl/pw0

>>65
ただし、子供が保護者のアカウントでログインし、その状態で課金をした場合は、アカウントの所有者である保護者が決済を行ったとみなされ、契約が取り消せない場合もあるといいます。

　日本オンラインゲーム協会でも、「カードの名義人ではない子供がクレジットカードを利用した場合、クレジットカード会社からカードの名義人に対して管理責任を問われる」としており、たとえ子供が使ったとしても返金されないケースもあるようです。返金されるか否かは、ケースバイケースといえそうです。

らしい

68: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:vhmKbTSOH

>>65
ばっかじゃねーの
お前の理論なら子供を理由に不正し放題だな？
管理責任ぐらい考えろ

71: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:Wjto4A6+d

>>65
重過失だから無理

79: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:l8g7aBlI0

>>65
最初の一回だけなら親は勝手に課金されてることを知りようが無いから普通に返金されただろうけど
それが何ヶ月にも渡ってるなら明細書を確認してなかった親の落ち度だ

142: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:hQKt8/cC0

>>65
詐術(親の名義で成年と偽ってる)の可能性が高いから取消が認められないだろうなこれ

67: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:ef1pe7Lm0

規制かかるからガキが勝手に際限なく使えんやろ

70: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:31pfl/pw0

>>67
そういう制限なんにもかけてなかったんじゃないの？

74: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:Fw2pG+0q0

返金ってそもそもおかしいよな
子供がやったとはいえ、その課金した要素は残るんでしょと
お前の教育の失敗を子供のせいにするなと
普通の子供は金は盗まんよ

75: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:JYvu3klw0

ネットでの支払いを軽く考えすぎだと思うよ。
支払いごとにパスワードとかにすれば子供が勝手に使うこともないわけだし。

80: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:Wjto4A6+d

てかGoogleが損失被ったわけじゃないからな、これは

81: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:nfIgvpLI0

一度通すと難民みたいに押し寄せてくるな

82: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:+xJzP1PI0

グーグルは返金に応じたんだへーそうなんだーふ～んなるほどねー
まあ別に任天堂さんが悪いってわけじゃないしｗ

85: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:Az0vWqnn0

そもそもクレジットカードって原則としては本人以外使用禁止だろ
色々ガバガバすぎるんだよ

87: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:sI88TamW0

機械苦手な30代40代の親世代じゃ対策機能なんか使えないって分かっててやってるからな

89: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:shR1zhjv0

親の管理どうなってんの

91: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:iG2qbBd50

＞子ども向けのロックやフィルタリングはかけずに渡していました。

〇〇やな
自己責任

93: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:gRJGWhgG0

>>91
これを擁護する人がいるってこと自体がやばいな…

97: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:Az0vWqnn0

>>91
何のための「保護者」であり「責任者」であり「親」なんだろうな
縛りすぎもよくないがこれはちと放任すぎやろ

119: 以下、5ちゃんねるから管理人がお送りします ID:ZA0gpiJN0

>>91
これ放任という名の管理放棄だろ

引用元 https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1756539291/